Schéma PlaniCarto : Où (la carte), Quand (le planning), Comment (le workflow) — synchronisation Admin et Terrain en temps réel

PlaniCarto en 2 minutes

PlaniCarto est une solution de gestion d'interventions et de planning qui intègre la cartographie, les workflows configurables et les tableaux de bord. Elle permet de piloter l'activité terrain de bout en bout : définir les types d'intervention, suivre l'avancement par étapes, planifier et visualiser les interventions sur une carte ou un agenda.

Points forts

Processus métier modélisables à souhait
Vision temps réel : grille, carte et calendrier
Application mobile pour les agents terrain
Possible accès aux personnes extérieures à l'entreprise

Types d'intervention

PlaniCarto s'organise autour des types d'intervention. Durant les premières heures, les administrateurs vont pouvoir construire à l'aide d'outils simples les processus métier. Des exemples pré-conçus et une documentation claire aideront à la démarche.

Logique par étapes

Chaque type d'intervention est caractérisé par au moins une étape. Au fur et à mesure que l'on avance dans le temps, l'intervention passe d'une étape à l'autre, assurant ainsi un suivi complet.

PlaniCarto - Logique par étapes
PlaniCarto - Logique par étapes
  • Historique complet : qui a fait quoi, quand (traçabilité).
  • Timeline : étapes + commentaires dans une même vue.
  • Boutons pour avancer ou revenir en arrière selon les droits.
  • Limites de temps par étape et détection des retards (structure déjà en place).

Construction des formulaires

Le passage d'une étape à une autre passe par un formulaire (non obligatoire). Une interface simple et intuitive permet la construction de ces derniers.

PlaniCarto - Construction des formulaires
PlaniCarto - Construction des formulaires
  • Éditeur visuel, avec plus de 20 types de champs disponibles.
  • Champs conditionnels (affichage selon la valeur d'un autre champ).
  • Champs prédéfinis : priorité, intervenant, dates, description, photos, documents, signature, contacts, etc.
  • Validation et champs requis pour sécuriser les données.

Droits d'accès

L'accès à un type d'intervention ou à certaines étapes est restreint par une logique de groupes.

PlaniCarto - Droits d'accès
PlaniCarto - Droits d'accès
  • Sécurité des interventions et des données
  • Adaptation automatique de l'interface

Passage d'un état à un autre

La dynamique de passage d'un état à l'autre est entièrement configurable.

PlaniCarto - Passage d'un état à un autre
PlaniCarto - Passage d'un état à un autre
  • Passage sous conditions
  • Retour en arrière
  • Mise en attente

Cartographie dynamique

Personnalisation du symbole

PlaniCarto - Cartographie dynamique
PlaniCarto - Cartographie dynamique
  • En fonction de l'étape en cours
  • Si l'intervention est en retard
  • Si l'intervention est prioritaire

Dashboards opérationnels

Des tableaux de bord permettent de suivre et piloter les interventions en cours. Ces interfaces sont grandement configurables et proposent de nombreux outils activables sur demande : Grille (le grand classique), Statistiques, Carte des interventions, Agenda.

PlaniCarto - Dashboard opérationnel

Sélection des colonnes

Permet de choisir les colonnes affichées dans la grille et le calendrier.

PlaniCarto - Sélection des colonnes
PlaniCarto - Sélection des colonnes
  • Construction d'une interface optimale
  • Utilisation des valeurs des formulaires

Statistiques

PlaniCarto - Statistiques
PlaniCarto - Statistiques
  • Avancée du projet en temps réel
  • Filtre les données en un clic

Filtres personnalisés

PlaniCarto - Filtres personnalisés
PlaniCarto - Filtres personnalisés
  • Classiques : intervenant, date début / fin, auteur, etc.
  • Sur les champs des formulaires

Actions groupées

Permet d'effectuer des actions sur un ensemble d'interventions.

PlaniCarto - Actions groupées
PlaniCarto - Actions groupées
  • Archiver / supprimer
  • Modifier les dates d'intervention
  • Affecter des intervenants
  • Exporter les données

Carte

Activable sur demande, permet de visualiser les interventions (filtrées). Elle permet le suivi terrain des interventions.

PlaniCarto - Dashboard carte
PlaniCarto - Dashboard carte
  • Vue d'ensemble immédiate
  • Aide à la planification
  • Filtrage et recherche
  • Clic bidirectionnel avec les autres composants

Agenda

Activable sur demande, permet de voir la planification actuelle des interventions.

PlaniCarto - Dashboard agenda
PlaniCarto - Dashboard agenda
  • Vue calendrier : jour / semaine / mois
  • Affectation & replanification
  • Priorités & retards
  • Filtrage et recherche
  • Clic bidirectionnel avec les autres composants

Fiche intervention

Accès à la fiche intervention depuis n'importe quel outil : grille, carte, calendrier.

PlaniCarto - Fiche intervention
PlaniCarto - Fiche intervention
  • Suivi chronologique
  • Affichage de l'historique
  • Ajout de commentaires
  • Ajout de fichiers
  • Passage aux étapes suivantes

Autres

Application smartphone

Une version mobile, centrale au fonctionnement de PlaniCarto, permet aux agents terrain notamment de :

Elle permet aussi :

PlaniCarto - Smartphone
PlaniCarto - Smartphone
  • Savoir ce qu'il y a à faire
  • Déclarer les réalisations
  • Création d'interventions
  • Système de notifications
  • Filtres (Mes interventions, À faire aujourd'hui etc.)
  • Export vers les applications GPS classiques (Google Maps, Waze etc.)

Carte

En plus des dashboards, PlaniCarto propose une vision carto pleine page.

PlaniCarto - Smartphone
PlaniCarto - Smartphone
  • Vue plein écran & lecture instantanée
  • Création et suivi depuis la carte
  • Filtres rapides
  • Recherche par adresse

Commentaires

Chaque intervention dispose d’un fil de commentaires dédié, intégré à la timeline. Les équipes peuvent échanger sur une intervention sans quitter la fiche, avec traçabilité (auteur, date).

PlaniCarto - Commentaires sur les interventions
PlaniCarto - Commentaires sur les interventions
  • Commentaires affichés dans la timeline avec les étapes
  • Historique des échanges conservé
  • Saisie possible depuis la fiche (grille, carte, calendrier) et sur mobile

Création d'interventions par lot

Pour éviter de créer 200 interventions une par une.

PlaniCarto - Interventions par lot
PlaniCarto - Interventions par lot
  • Outils de saisie multiple
  • Par import de fichiers carto (Shapefile, GPKG etc.)
  • Par import Excel d'adresses

Cas d'usage

PlaniCarto s'adapte à de nombreux contextes où il faut piloter des interventions terrain, suivre des étapes et coordonner des équipes.

Travaux publics & Infrastructures

Organisation & suivi de chantier : Suivi des étapes (terrassement, pose, remblaiement) avec photos avant/après obligatoires dans le formulaire.

Demande de travaux (DT-DICT) : Centralisation des récépissés et marquage au sol visualisables directement sur la carte.

Signalisation et marquage : Création d'interventions par lot via import Excel d'adresses pour les campagnes de signalisation annuelle.

Gestionnaires de réseaux

Maintenance du réseau (Eau, Gaz, Élec) : Détection des fuites ou anomalies, planification des réparations et historique complet des interventions par ouvrage.

Déploiement FTTH : Pilotage du raccordement final chez l'abonné avec signature numérique sur l'application mobile.

Éclairage public : Signalement de pannes par les agents et mise à jour du statut (en attente de pièce, réparé) en temps réel.

Collectivités & Services Techniques

Eau et assainissement : Gestion des interventions, campagnes de recherches de fuite, suivi des travaux.

Éclairage public : Suivi et gestion des pannes et travaux de relamping.

Espaces verts : Calendrier des tontes et élagages, avec filtrage par secteur géographique sur la carte.

Signalisation : Inventaire et maintenance, campagnes de marquage au sol, gestion des urgences.

Parkings & places PMR : Contrôle de conformité, maintenance des horodateurs, occupation du domaine public.

Propreté urbaine : Gestion des dépôts sauvages — signalement smartphone, géolocalisation précise et preuve de ramassage.

Bâtiments communaux : Suivi des contrôles réglementaires et des interventions de maintenance préventive.

Santé & Services à la personne

Soins à domicile : Visualisation du planning de la journée sur l'agenda et guidage GPS vers le prochain patient via l'application mobile.

Logistique sanitaire : Suivi des livraisons de matériel médical avec validation par étape pour garantir la traçabilité.

Toute autre structure gérant des interventions terrain

Un outil unique pour tout le monde : les administrateurs configurent les processus sans développement, tandis que les agents disposent d'une interface simplifiée sur mobile.

Pilotage par la donnée : les tableaux de bord permettent de détecter instantanément les retards et de sortir des statistiques de performance par type d'intervention.

Traçabilité (qui / quoi / quand) : pour les métiers à forte responsabilité juridique (travaux à proximité de réseaux).

À venir

  • Organisation de tournées
  • Module SIG
  • Gestion hors ligne